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Modération des réseaux sociaux

Introduction​

L'outil de modération Logora permet d'automatiser la gestion des commentaires sur vos réseaux sociaux tout en assurant une transparence totale. Grâce à un espace d'administration dédié, vous pouvez connecter vos pages Instagram, YouTube et Facebook et laisser nos algorithmes gérer la modération automatique des contenus problématiques.

1. Création de votre espace d'administration​

Pour démarrer, inscrivez-vous sur la plateforme Logora via le lien suivant :

➡️ Créer un espace d'administration

Une fois inscrit, vous accéderez à un dashboard qui vous permettra de connecter vos pages et de configurer la modération automatique.

Social choice

2. Connexion des réseaux sociaux​

2.1 Conditions requises​

Pour connecter une page à Logora, vous devez être administrateur et avoir tous les droits sur cette page. Sans ces permissions, la connexion ne fonctionnera pas.

2.2 Connexion des pages​

Après l'inscription, vous verrez une interface vous permettant de connecter vos pages Instagram, YouTube et Facebook. Voici les étapes spécifiques pour chaque plateforme :

🔹 Connexion à YouTube​

  • Si vous possédez plusieurs chaînes, vous devrez les connecter une par une.
  • Lors de la connexion, vous devrez autoriser Logora à lire les commentaires de vos vidéos.

🔹 Connexion à Facebook​

  • Vous pouvez connecter toutes vos pages d’un coup ou choisir une seule page.

Facebook connection

  • Vous pourrez modifier à tout moment les pages connectées en accédant aux paramètres de votre espace d'administration.

Facebook settings

3. Fonctionnement de la modération automatique​

Une fois les pages connectées, Logora se charge de la modération des commentaires en temps réel. Nous utilisons des services avancés comme Mistral Moderation Services, qui permettent d’automatiser 95% de la modération. Puisque la modération est automatisé, il est possible qu'il y ait quelques erreurs au lancement, qui seront corrigées par la suite.

🔍 Vérification manuelle initiale​

Lors du lancement et pendant 3 mois, notre équipe passe en revue tous les commentaires analysés automatiquement afin de :

  • Vérifier la qualité des décisions prises par l’algorithme.
  • Corriger manuellement les erreurs éventuelles.
  • Envoyer les données ajustées pour améliorer l’algorithme avec un modèle fine-tuné plus performant.

💡 Transparence et contrôle​

  • Tous les contenus acceptés et rejetés sont visibles dans l'espace d'administration.
  • Vous pouvez modifier nos décisions à tout moment si vous souhaitez revoir certains contenus.

4. Différence entre la modération des réseaux sociaux et celle des sites partenaires​

La modération sur les espaces de discussion des sites partenaires est plus stricte car ces sites sont légalement responsables des contenus publiés sur leur plateforme.

En revanche, la modération des réseaux sociaux est principalement automatique et moins stricte, car la responsabilité des contenus repose sur les utilisateurs eux-mêmes. Notre rôle est donc de filtrer les messages les plus problématiques c'est à dire contraires à la loi, les scams et les contenus illisibles.

5. Analyse et suivi dans le dashboard​

Le tableau de bord Logora offre une vision complète des performances des réseaux sociaux connectés :

📊 Indicateurs disponibles :

  • Nombre de commentaires et de votes récupérés par réseau social.
  • Liste des posts les plus populaires.

🚀 Améliorations futures : Nous allons enrichir le tableau de bord pour permettre :

  • Une analyse détaillée des performances des posts.
  • La comparaison des réseaux entre eux.
  • L’identification des thématiques générant le plus d’engagement.

Conclusion​

Grâce à Logora, vous pouvez gérer facilement la modération des réseaux sociaux avec un haut niveau d’automatisation et de transparence.